04 / Konfliktanalyse

Mögliche Eskalation

Sorgen werden nicht automatisch zu Widerstand. Erst fehlende Beteiligung und unklare Kommunikation verdichten sie zu Misstrauen.

Die KI allein verursacht die Eskalation nicht. Entscheidend ist, wie die Veränderung erklärt und wie ernst die Betroffenen genommen werden.

Angespannte Besprechung mit wachsender Distanz zwischen Leitung und Beschäftigten
01

Ankündigung der KI-Einführung

02

Sorgen der Mitarbeiter

03

Fehlende Beteiligung

04

Gerüchte und Misstrauen

05

Widerstand gegen die Einführung

Wichtigste Erkenntnis

Die Kommunikation entscheidet über den weiteren Verlauf.